为加快人身险理赔速度,提高结案率,推动业务发展,6月13日,德州中支举办了为期一天的人身险理赔专题培训班,各县区经理及人身险理赔人员参加了培训。
这次培训班,在总结人身险理赔经验的基础上,针对以往工作中存在的共性问题,着重就人身险理赔过程中的现场查勘、材料收集、伤病调查、赔付标准、理赔流程以及所需手续的完整性、真实性等问题,进行了深入地讲解、分析和探讨,使参训人员在拓展人身险理赔知识的同时,进一步明确掌握了人身险理赔的方法步骤、标准要求和操作技能,为今后做好人身险理赔工作,提升理赔品质,打下了坚实的基础。 |